每个人都有自己的性格,每天有三分之一的时间都要在一起相处的上司难免不与自己有种.种性格冲突。所以,无论如何知己知彼是极其重要的,在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处,因人施事,才会有好果子吃。无论如何,上司也是人,不是神,也有七情六欲...
在推行绩效管理的企业,与员工进行绩效沟通,主要是绩效评价面谈的艺术,对绩效管理成果的取得具有现实意义。1 、首先,绩效评价面谈要达到的两个目标,即:一是把员工的绩效情况反馈给他们;二是建立未来的计划,即确定(员工和主管共同确定)员工下一步要...
爱听表扬的话是人类的天性,人人都喜欢正性刺激,而不喜欢负性刺激。如果在人际交往中人人都了于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。工作中,如果能对您的上级、下属或者是同事进行真诚的赞美,那对于在企业中创造一种融洽...
在职场中,卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。1 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似...
在实际工作中,每一个领导者都必然面对着一系列纷繁复杂的矛盾和问题,以及盘根错节的人际关系。在社会组织中,领导者如何从心灵上说服进而征服别人,形成合力,完成工作任务,具有举足轻重的作用。笔者总结了以下八种“攻心”方法:一、适度褒扬,顺水推舟。...
许多人会说话,又不会说话,这句话听起来矛盾,实际上并不矛盾,前一个“会”是讲发出声音表达简单的意思,后一个“会”是一种交际技巧和语言运用能力,身在职场,勤干和巧干是很重要的,但如果还很会说话,那就更受欢迎了。第一句:“我立刻去办!”在职场总...
在职场中,要是你以为单凭熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了,当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素,卓越的说话技巧,譬如讨好重要人,更能让你名利双收,牢记以下十个句...
对领导作出的工作安排和指示,作为下属的你,当然要服从,但实际情况往往是复杂的,并不能一概而论,有些时候,从领导的角度看,他的安排自有道理;可从你的角度看,就可能暗含“隐情”,内蕴“苦衷”了,对此,如果你一味遵从,强加支撑,结果就可能于你于领...
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等...
所谓口才,就是口语表达的才能,即善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的一种能力。秘书人员向领导汇报情况、提出建议,传达指示、协调工作、接待信访,有时还要代表组织、领导到基层处理具体事件,开展这些工作大量的是使用口语,这就要求秘书人员...
如果你在办公室工作,无论日后是想仕途得意平步青云,还是想就此默默无闻地过太平日子,都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺术,哪怕是最轻松的玩笑话,都要注意掌握分寸,当然也不是要你死气沉沉,三缄其口。如果能记住以下的禁忌,你还...
长嘴就要说!可有人会说--说得比唱得好听;有人嘴笨--磨子也压不出一句话来。人生一世,交流至关重要。因此,就要多掌握些说话的技巧。人在职场,有时候为了避免不必要的麻烦,更应该知道多一些职场说话的技巧。本文就是要和大家分享几个职场说话的技巧。...
语言习惯:让我们成为陌路人小林和小禾是公司里的“铁哥们”,平时关系不错。之前,公司领导交给他们两个人一个项目。两个年轻人都希望可以做出成绩来证明自己的实力。那天两个人又在一起讨论着策划的方案,在讨论的过程中两个人争了起来。这时小林说了一句:...
在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?一、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识...
虽然谁都清楚与老板的关系多么重要,但是恐怕只有一部分人敢于也善于主动和老板沟通,而能够在与老板的沟通中求得主导地位的,恐怕就是少之又少了。能否抓住稍纵即逝的机会与老板们沟通,比如案例中的洪钧……洪钧刚到维西尔北京...
这天,笔者走进一家电器商店,一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的音响引注意.一位男售货员热情地迎上来,满脸职业微笑,主动介绍这种新产品.他的介绍很在行,很流畅,从性能优势到结构特点,从价格比,到售后服务,一一道来,边进行演示.起初我被他那热...
想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余,未免天真了……俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能...
1.以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况… 你刚刚才得知 ,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在...
刚刚参加了工作应如何与同事交际呢?用“您”称呼同事用“您”称呼上司和同事,是一种表示你对他们的尊重,二是容易赢得大家对你的尊重和信任.怎样送礼物碰上同事过生日,你无论如何应该给他(她)送上诸如钢笔、香水之类的小礼物,使他们认为你非常重视他们...
在办公室里,同事每天见面的时间最长,谈话可能涉及到工作以外的各种事情,“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦.同事与同事间的谈话,如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环.办公室不是互诉心事的场所有许多爱说话、性子直的人,喜欢向同事倾吐苦水...