语言沟通的重要性不可以忽略，淡话时要适时回应、沟通时的态度、谈话时要懂得倾听、不要总是以自己为中心。心态也在极大程度上决定了语言的选择和运用，决定了沟通的效果。但是，语言在技巧上，却不可轻视。尽管在心态之外，它相对地显得不是那么占有核心地位...
没有几位朋友？千万不要把这种宝贵的人际关系资源白白浪费掉，所以你就要努力地去开发、建设和使用这种关系。朋友有时的确能在关键的时刻帮上自己一个大忙。但是更值得注意的是，平时一定要注意和朋友培养、联络感情，人不能没有朋友，朋友之间的沟通离不开语...
一般人很难做到与陌生人一见如故，但如果你能，那么你的朋友将会遍布各地，办事则会顺畅无阻，如鱼得水。反之，如果缺乏与初交者打交道的勇气，不善于跟陌生人交谈，那么你就会在交际中处处碰背，做事也会时时不顺，如坐针毡，如登陡山。那么，怎样才能跟初交...
朋友之间，因为感情太好，难免会口无遮拦、百无禁忌，总认为开开玩笑没什么大不了的。然而，有时候玩笑开过了头，我们真的能敞开胸襟一笑置之吗？面对敌人的挑衅，往往因为心里做足了防备，真正的伤害反而不大；但遭到自己亲昵信任的人不经意地刺中了自己的弱...
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。一要适时说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;...
一个故事——某人在知道地球是圆的之后，就每天走在大街上，反复地对他见到的每一个人说，地球是圆的。不久，这个人被强行送到精神病医院。
此人所说的虽然没有错，但如果这些没错的话被过度重复，这种说法本身就有问题了。事实上，...
什么时候不该说话呢？对方工作正紧张的时候，你不要去说话；对方正在焦急的时候，你不要去说话；对方正在盛怒的时候，你不要去说话；对方正在悲伤的时候，你不要去说话。上述的情况有一于此，你一定会碰一鼻子灰，不但达不到说话的目的，反而遭冷淡。不过也有...
一名技校女学生来到心理咨询科，诉说她来到新学校后，由于性格内向，不善交际，不仅在班上没有朋友，而且在许多方面别人都误会了她，内心充满矛盾和烦恼，甚至感到迷惘和失望，希望我这个心理医生能告诉她，怎样融洽人际关系，结识真正的朋友．其实，像这个女...
对话是成为口才高手的一个基本功。要提高这个基本功。就应寻找一定的方法加以练习。那么，哪些方法是最有效的呢？下面的提示是值得思考与关注的：你将如何引入主题？你打算说些什么？如何将你的做法巧妙地介绍给听者？你说话的对象是谁？对方的想法及感受如何...
在人际交往中，每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念，为人处事之道，小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围，争辩几乎无所不在：一场电影，一部小说，一个特殊事件，某个社会问题都能引起...
一、尊重别人
俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆．”把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己．
二、乐于助人
人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助...
在各种不同的交谈对象中，使人们最感困惑最感气闷最感局促的是对其一无所知的陌生人．我们必须有一个同陌生人交谈的愿望．使自己乐于同陌生者交谈这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键．许多人对参加有陌生人在场的谈话，都有一种畏怯心理，有的人甚至见了陌...
当您新到一个地方，与素不相识的人初次见面，必定会给对方留下某种印象．这在心理学上叫做“第一印象”．从第一印象所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象．它虽然零碎、肤浅，却非常重要．因为，在先入为主的心理影响下，...
社交，是现代生活中人人不可缺少的活动，但是，许多性格内向的人，尤其是年轻女性，会在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，这一现象称之为“社交恐怖症”。如何才能消除这一心理疾病呢？以下五条措施非常有效不...
好口才拓展好前景口才与人生的重要关系几乎已被所有的人所肯定。切实地说，有了才干没有口才，也许能获得成功；但既有才干，又有口才的人成功的概率一定会更高。因为许多机遇的把握都需要通过口才来赢得。演讲大师戴尔·卡耐基说过这样一个故事...
应变力是一个人灵敏度的反应，是指在语言交往中，当自己或者对方的言语行为出现突发事件或意外情况时，能迅速而又恰当地做出反应并进行处理。语言随机应变能力，对人们的社交活动的效果具有重要的作用，一般来说，有如下几点：1. 含蓄回答，反击刁难当你遇...
寒暄者，应酬之语也。它有时如同农夫在播种之前对土地的翻整，是一个重要的铺垫，可以在人际交往中化解尴尬、打破僵局，甚至主动示好而获得一份友情。而如果寒暄不善，也会起到冷场的效果。我曾经开过一家服饰店，经营少数民族特色的服装和首饰，后来因为一些...
颠倒黑白一旦常规性逻辑被弄混，人的思维就会产生错误，失去判断能力，这是人们普遍的心理特点。以打破对方逻辑思维结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。利用正当名义名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。它对后悔的人和寻找...
演讲者要作一场新颖、深度、精彩的演讲，除了首先要在思想、品牌、常识等诸方面认真、刻苦地加强修养外，还必须努力培养各种适应演讲需要的能力，或者说才能。现就演讲者的几种能力讲述如下：1.敏锐的观察力敏锐的观察力是演讲者不可或缺的能力之一。达尔文...
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉...
